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教学目的与教学要求
《市场调查与预测》是经济管理类专业开设的专业课程，通过教学，应使学生明确市场调查与预测在企业经营管理中的重要作用，掌握市场调查与预测的基本原理和方法，培养学生用市场调查的理论和方法发现问题、分析问题和解决问题的实际能力。
课程必备知识
先修课程：经济学、统计学、管理学、市场营销学
知识要点
第一章 市场调查和预测及其作用
本章首先讲解市场的性质、作用、类型及特点；然后，明确进行市场调查和预测的主体是企业；最后界定本课程的研究对象、研究内容及研究方法。学习本章，要求学生理解在有计划商品经济条件下，企业与市场的关系，掌握本课程的研究对象。
第一节市场调查和市场预测
一、现代市场调查在方法上的突出特点
第二节市场调查和预测中的市场含义
一、场卜一般含义
二、市场的具体含义
三、消费者市场和产业市场
第三节市场调查和预测的作用
第四节市场预测的资料来源
一、市场资料的来源
二、直接资料和间接资料的特点
三、应用间接资料应注意的几个问题。
第二章 市场调查的方式和步骤
本章主要阐述市场调查的含义、作用、类型、内容及程序。学习本章，要求学生理解市场调查的含义和作用，明确场的调查的主要分类，掌握场调查的内容和进行程序。
第一节市场调查的类型和方式
一、市场调查的类型
二、市场调查的基本方式
第二节市场调查的步骤
一、市场调查的一般原则
二、市场调查的步骤
第三节市场调查的主要内容
一、市场环境调查
二、市场商品需求调查
三、市场商品资源调查
四、市场流通渠道调查
第三章 市场抽样调查
本章主要介绍抽样调查的特点及方法。通过本章学习要求掌握市场抽样调查的特点、随机抽样方式、推断市场总体等内容。
第一节市场抽样调查的特点
一、市场抽样调查的含义
二、抽样调查的特点
三、市场抽样调查的程序
第二节随机抽样方式
一、单纯随机抽样：直接抽取法、抽签法、随机数表法
二、等距随机抽样
三、类型随机抽样
四、整群随机抽样
五、多阶段随机抽样
第三节推断市场总体
一、抽样误差
二、推断总体
第四节非随机抽样方式
一、禺遇抽样
二、主观抽样
三、定额抽样
第五节确定样本容量
一、根据市场目的确定样本容量
二、考虑总体性质和特点确定样本容量
三、按市场调查条件确定样本容量
四、样本容量的计算
第四章 文案调查法
本章主要介绍文案调查的功能、渠道和方法。学习本章要求掌握文案调查的含义及其功能、渠道和方法以及文案调查体系的建立和管理。
第一节市场信息及其种类
一、市场信息的概念
二、市场信息的种类
三、市场信息的特征
四、市场调查与市场信息的关系
第二节文案调查法及其功能
一、文案调查法的概念
二、文案调查的功能
第三节文案调查的渠道和方法
一、文案调查的原则
二、文案调查的渠道
三、文案调查的方式、方法
第四节文案调查体系的建立和管理
一、建立文案调查体系
二、文案调查资料的管理
三、文案调查资料的利用
第五章 市场观察法和访问法
本章主要介绍市场调查的主要方法，明确各种方法的选用条件及运用技巧。学习本章，要求学生掌握观察调查法、市场访问调查法的基本原理及应用技巧。
第一节市场观察法的类型
一、市场观察法的概念与特点
二、市场观察法的基本类型
第二节观察法应用的原则和要求
一、应用观察法的基本原则
二、应用观察法的要求
三、对观察误差的分析
四、观察法的优点和缺点
第三节市场访问调查法的类型
一、市场访问调查法的概念和特点
二、市场访问调查法的基本类型
第四节访谈过程的控制
一、访问过程中接近被访问者
二、访问过程提问的种类
三、对访问过程的控制
第五节市场访问调查的应用
一、访问调查的应用程序
二、访问调查的优缺点
第六章 市场问卷调查法
本章主要闸述市场问卷调查方法。学习本章要求掌握市场问卷的结构、设计问卷的程序及问卷中问题与答案的设计方法。
第一节问卷调查法的类型和问卷的结构
一、问卷调查法的概念和特点
二、问卷调查法的类型
三、问卷的基本结构
第二节设计调查问卷的步骤
一、设计问卷前的探索性分析研究
二、设计市场调查问卷初稿
三、对问卷初稿进行试用、修改
第三节问卷中问题与答案的设计
一、问卷中问题的设计
二、问卷中问题答案的设计
第四节问卷调查法的应用
一、问卷调查法的应用程序
二、问卷调查法的优缺点
三、问卷调查法适用范围分析
第七章 市场实验调查法和态度测量表法
本章主要介绍市场实验调查法和态度测量表法。学习本章要求掌握市场实验调查法和态度测量表法及其步骤和应用。
第一节实验调查法及其步骤
一、市场实验调查法的概念
认同市场实验调查法的应用步骤
第二节实验设计及其种类
一、单一实验组前后对比实验
二、一验组与对照组对比实验
三、实验组与对照组前后对比实验
第三节实验调查法的应用
一、实验调查须注意的要点
二、市场实验调查法的优缺点
第四节态度测量表法
一、评比量法
二、数值分配量表
三、平均值差数应答者量表
四、态度层次应答者量表
第八章 市场预测的类型和步骤
本章着重阐述市场预测的类型和步骤。通过本章的学习要求掌握的类型、比周、主要内容及其市场预测方法的选择等内容。
第一节市场预测的类型
一、按市场预测时间的长短分类
二、按市场预测的空间范围分类
三、按市场预测的商品内容分类
四、按市场预测的方法分类
第二节市场预测的一般步骤
一、明确市场预测的目的
二、调查、收集、整理市场预测所须资料
三、对资料进行周密分析，选择适当分析方法
四、根据市场预测模型确定预测值、并测定预测误差
五、检验预测结果、修正预测值
第三节市场预测的主要内容
第四节市场预测的方法及其选择
一、市场预测方法的种类
二、市场预测方法的选择
第五节市场预测精确度分析
一、市场预测精确度的测定
二、对市场预测精确度的分析
第九章 判断分析市场预测法
本章阐述判断分析市场预测法的特点、主观概率市场预测法及调查研究市场预测法等内容。通过本章的学习要求掌握判断分析市场预测不法的特点、主观市场预测法、调查研究市场预测法、指标判断法和扩散指数法、关联推算市场预测法等内容。
第一节判断分析市场预测法的特点
一、定性市场预测法与定量市场市场预测法
第二节主观概率市场预测法
一、应用主观概率市场预测法的步骤
第三节调查研究市场预测法
一、企业经营管理及业务人员意见调查法
二、专家意见调查法
第四节指标判断法和扩散指数法
一、指标判断分析法
二、扩散指数预测法
第五节关联推算市场预测法
参考书目
1、《市场调查》 樊志育著 上海人民出版社
2、《市场调查与预测》 庄贵军著 北京大学出版社
3、《市场调查与预测》 刘利兰著 经济科学出版社
4、《现代市场调查》 王静著 首都经济贸易大学出版社
